Informação oficial
A principal prioridade dos Hotéis Paladim Alagoa Mar é proteger e garantir a segurança e o bem-estar dos seus hóspedes e colaboradores.
Devido à situação atual de pandemia do Covid-19, este plano está totalmente de acordo com as recomendação da OMS e com as diretrizes das autoridades nacionais e regionais de saúde.
Além disso, o nosso hotel foi credenciado com a certificação Clean and Safe .
Os hotéis Paladim & Alagoa Mar desejam proporcionar uma experiência memorável para todos os nossos hóspedes. Esperamos e acreditamos que, futuramente, algumas dessas medidas extraordinárias sejam apenas temporárias.
Receção / Áreas públicas
Elevadores
Quartos
Restauração
Piscinas
Cliente
Colaboradores
Sejam bem-vindos e tenham uma ótima e memorável estadia.
Devido à situação atual de pandemia do Covid-19, este plano está totalmente de acordo com as recomendação da OMS e com as diretrizes das autoridades nacionais e regionais de saúde.
Além disso, o nosso hotel foi credenciado com a certificação Clean and Safe .
Os hotéis Paladim & Alagoa Mar desejam proporcionar uma experiência memorável para todos os nossos hóspedes. Esperamos e acreditamos que, futuramente, algumas dessas medidas extraordinárias sejam apenas temporárias.
Receção / Áreas públicas
- - Entrada do Hotel: Obrigatório o uso da máscara, desinfeção das mãos e sapatos e controlo da temperatura corporal;
- - Express Check-in: Só uma pessoa com documentação de todos os hóspedes, envio de fatura por e-mail e preferência por meios de pagamento "contactless", check-in a partir de 15 horas;
- - Protocolo de limpeza: Maior frequência de limpeza de superfícies e objetos e otimização da circulação de ar;
- - Kit Covid-19: Venda de kit Covid-19 (álcool/gel, luvas e máscara facial)
- - Distanciamento social: Separação de área de check-in e check-out, existência de barreira física no balcão e marcação de distâncias de 2 m;
- - Comunicação: Disponibilização de número do whatsapp e email para evitar o contacto presencial.
- - Check-out: Até às 11 horas.
Elevadores
- - Elevadores: preferencialmente uso das escadas, ocupação limitada, desinfetante à entrada e maior frequência da limpeza.
Quartos
- - Protocolo de limpeza: reforço de procedimentos de limpeza e desinfeção diária (feita de 2 em 2 dias ou menos ou nenhum se o cliente desejar); durante a limpeza, apenas os profissionais permanecem no apartamento; desinfeção ainda mais profunda entre estadias.
- - Têxteis: têxteis de cama / atoalhados lavados a 60ºC com desinfetantes
Restauração
- - Redução da Capacidade: espaçamento entre mesas de dois metros;
- - Utilização da esplanada: uso preferencial;
- - Limitação de pessoas: definido uma lotação máxima;
- - Reservas: preferencial e extensão de horário;
- - Menus: disponibilização do código QR e menu. Toalhete de uso único;
- - Maior transparência: mesa é posta após a chegada do cliente e higienização de mesas e cadeiras após saída;
- - Room service/take away: uso preferencial;
- - Limpeza e segurança: cumprimento do protocolo HACCP;
- - Buffets: encerrados temporariamente, uso set menu / a la carte
Piscinas
- - Redução capacidade piscinas: ocupação limitada;
- - Espreguiçadeiras: distância social, uso obrigatório de toalha e disponibilização de desinfetante;
- - Limpeza e desinfeção: seguindo protocolos;
- - Área da piscina: uso obrigatório de calçado;
- - Equipamento lúdico: evitar a utilização de bóias entre outros;
Cliente
- - “WelcomeSafely”: leitura do protocolo “Welcome Safely”, antes e durante a estadia;
- - Proteção: Uso obrigatório de máscara facial nos espaços interiores;
- - Conduta Social: cumprimento das regras de distanciamento em vigor;
- - Higienização das mãos: realizada de forma frequente;
- - Etiqueta respiratória: tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel;
Colaboradores
- - Equipamento de proteção individual: utilização conforme protocolo de cada função;
- - Protocolo interno: formação e simulacro nos novos protocolos e atualização contínua;
- - Distanciamento físico: cumprimento das regras de distanciamento físico em vigor;
- - Higienização das mãos: realizada de forma frequente;
- - Etiqueta respiratória: tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel;
- - Vigilância de saúde: dever de notificar sintomas e controlo diário de temperatura;
Sejam bem-vindos e tenham uma ótima e memorável estadia.
Localização
Rua do Municipio, Lote 1 – 5ª
Cerro da Alagoa
8200-161 Albufeira - Algarve - Portugal
Tel:(+351)289580010
Fax: (+351)289580020
Email: paladimalagoamar@gmail.com
Cerro da Alagoa
8200-161 Albufeira - Algarve - Portugal
Tel:(+351)289580010
Fax: (+351)289580020
Email: paladimalagoamar@gmail.com
